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且说说社区激励系统
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且说说社区激励系统
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灰儿
2013-3-27 22:17:35
说起激励,似乎这是现实的报酬、职位晋升的事。逛社区、玩BBS大都图个快乐和休闲,对这激励二字关心不多,尽管如此,也并不代表激励系统在社区不存在效用,任何一个新生社区或者是老社区,在其成立初期或者后期精细管理上,都准备了一套激励无系统系统,传统的激励系统大都以精华、虚拟货币、经验值和魅力值来进行,最近一段时期,“目标考核系统”开始在社区普遍重视和关注,拟;的“目标考核系统”,包括两个重要系数值:金钱和威望,金钱主要用于社区一些功能使用的消耗,而威望则不同了,是社区对网友所付出的一种名誉上的承认,这种承认是建立在网友对社区的实际贡献的基础上的,包理应包括网友对社区在线时间上的贡献、忠诚度(对社区的进驻次数、对社区、对所在版块的忠诚)、所写主题吸纳人气要素(主要指标应是传统的精华贴)、经验值、魅力值等综合性参数值。威望给予网友的激励在于感谢社区对于网友贡献的默认评价,在于社区给予网友的一种自信,因而它的存在不仅仅是一种无用标签功能,它可以刺激网友为建立自己的自信和威信去主动的付出,因此威望必须做到公平合理。
纵观各大社区的管理,十分重视激励系统的精细管理,它牵涉到每个网友的虚拟名誉的利益。但目前东湖社区的激励系统有些混乱,主要表现在:一是激励考核系统没有统一策划,没有明确的标识(即便有也是散见各项制度中,或者模糊规定),大部分网友不知道金钱和威望从何而来,有何用途;二是使用权限不统一,变化快,让人捉摸不定,也让人钻空子;三是首页网友排行有些混淆,标识上写着主题数与回贴数,而实际上排列的却是经验值。但普遍意义上或者众多社区的网友排列是以发回贴为依据的,经验值是多方面因素的集合,只是一种名誉的数值体现,与网友排行并无多大关系;三是威望值的确认,这里有一个明显的误区:制度前与制度后的衔接问题,既然要采用这个考核指标,就应该考虑所有网友的利益,按大多数社区的操作方法,对制度出台前的“经验值、魅力值、发贴数”进行一个系数折算,而不是以所谓的在线时间或者某日的发贴数为依据,这里就有二个问题:一个是我长期不在线,突然有两天24小时在线而且猛发贴(当然且不说这些贴真正的作用:如果我每天发“嗯,此贴看了”,不管其内涵,按照获取威望值的标准贴数猛进,又有什么意义呢?一个社区的存在,并不是完全靠灌水来生存的,更重要的是靠精品主贴和有意义的回贴),于是就可以拥有两个威望值,这种挣威望值的方法是可以搞突击的,而那些长期坚持每天上一二个小时回几个贴的忠诚网友,无疑是个打击,在大多数人心目中,威望至少有这样几个概念:所发主题对网友的感动程度、对社区提升人气的贡献程度、对社区长期关注的忠诚程度。二个是新老网友不同步,东湖社区的威望值考核插件没有考虑老网友的利益,因而建议威望值的考核应注意两个事的衔接:一是威望值的获取应综合经验、魅力、精华贴三个方面的因素,有必要还可加增“优秀回贴”的考核;二是将老网友的上述指标进行综合折算威望值,不能新官不理旧账。
东湖社区的激励考核尚在摸索之中,希望能够尽快出台一个好的科学的“以金钱和威望”为主体的管理办法,另外:其实以前的写手榜、东湖人物是个相当不错的推介宣传方式,这也可以纳入激励考核系统中。社区管理员不是消防员,那儿有什么问题就来解释,就来弥补,而应该是出台一项制度要在进行完整的策划后出台,制定制度办法不要急,不要多,但要考虑全面,要公平,补,不是管理的目的,它往往会带来更多的矛盾!、
也许,我这个贴会引起许多的人看法和误解,但事实上有些不合理的事情是存在的,当然从逻辑上讲,任何事情不可能完全,但以消防以补的形式回避和扳砖又有什么用呢?
http://bbs.cnhubei.com/thread-340029-1-1.html
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